Intégration téléphonie CRM
Gardez votre CRM. Connectez-y vos appels.
MezaCall dispose d'une API RESTful complète. Votre CRM, votre ERP ou votre outil interne reste le centre de l'organisation. La téléphonie s'y branche, elle ne le remplace pas.
API RESTful
Vous n'avez pas à changer de CRM pour changer de téléphonie.
Beaucoup d'entreprises ont déjà un CRM qui fonctionne — parfois un outil maison. MezaCall s'y connecte : contacts, historique d'appels, événements, automatisations. Le conseiller garde son écran habituel.
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Identifier un contact
À l'appel, ouvrir le bon contexte dans vos outils.
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Rattacher un appel
Lier l'échange à un client et récupérer l'historique.
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Automatiser autour de l'appel
Brancher un CRM du marché, un ERP ou une appli interne.
CRM / ERP / outil métier
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, CRM interne ou application sur mesure.
MezaCall
Appels, numéros, utilisateurs, équipes, historique et données de téléphonie.
En clair : votre CRM reste au centre de votre organisation.
Questions fréquentes
Téléphonie et CRM, sans lock-in.
Dites-nous quel CRM ou quel outil interne vous utilisez. On vous montre ce que l'API permet dans votre cas.
Demander une démo →Peut-on connecter MezaCall à un CRM ?
Oui. L'API RESTful de MezaCall relie la téléphonie à votre CRM, votre ERP ou votre application métier. Vous n'avez pas à changer de CRM pour changer de téléphonie.
Quels CRM sont concernés ?
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, un CRM interne ou une application sur mesure. L'intégration passe par l'API, pas par un écosystème fermé.
Que peut-on faire avec l'API ?
Identifier un contact à l'appel, rattacher l'échange à une fiche, récupérer l'historique, faire circuler les statuts et construire vos propres automatisations autour de la téléphonie.
Faut-il un projet d'intégration lourd ?
Ça dépend de votre SI. L'API est complète et documentable. On commence souvent par le besoin le plus utile — ouvrir la fiche, logger l'appel — puis on étend.