Pour une TPE
Un numéro, quelques collaborateurs, un historique partagé. On décroche depuis le navigateur. Plus besoin d'un téléphone de bureau pour chaque personne, ni d'un standardiste dédié.
Téléphonie TPE & PME
Une téléphonie professionnelle qui grandit avec vous.
Que vous soyez cinq autour d'un numéro ou plusieurs équipes avec des lignes distinctes, MezaCall reste le même outil. Simple à prendre en main le premier jour, assez structuré pour le suivant.
✓TPE : un standard simple
✓PME : équipes et lignes
✓Supervision quand il le faut
✓CRM déjà en place conservé
Selon la taille de l'équipe
Le même produit, un usage différent.
On ne vous demande pas de vous organiser comme un grand groupe pour avoir une téléphonie propre.
Pour une PME
Accueil, commercial et support n'ont plus à se marcher dessus. Plusieurs lignes, des rôles, une visibilité pour les responsables. Le CRM reste au centre ; MezaCall s'y branche quand vous le décidez.
Pour la suite
Groupes, enregistrements selon les droits, API vers votre SI. Vous n'avez pas à changer de téléphonie parce que l'équipe a doublé.
Questions fréquentes
TPE, PME : les questions qu'on nous pose.
Expliquez-nous votre organisation actuelle. On vous montre MezaCall avec vos contraintes, pas avec un scénario inventé.
Demander une démo →Quelle téléphonie choisir pour une TPE ?
Une TPE a besoin d'un numéro professionnel, de collaborateurs qui décrochent facilement, et d'un historique commun. Un standard cloud avec softphone web couvre ce besoin sans acheter un poste par personne.
Quelle solution de téléphonie pour une PME ?
Une PME gère souvent plusieurs équipes, plusieurs lignes et un suivi. MezaCall centralise appels, présence, rôles agent / superviseur / administrateur, et se connecte au CRM déjà en place via API.
Faut-il un informaticien pour administrer MezaCall ?
Non. L'idée est qu'un responsable d'équipe puisse ajouter un utilisateur, affecter un numéro et lire l'activité, sans devenir administrateur système.
La solution grandit-elle avec l'entreprise ?
Oui. On commence souvent par un numéro et quelques utilisateurs. On ajoute ensuite des équipes, des lignes, de la supervision ou une intégration CRM, sans changer d'outil.
Peut-on créer plusieurs équipes ?
Oui. MezaCall permet d'organiser les utilisateurs par équipes, d'affecter des numéros et de définir des rôles adaptés : agent, superviseur ou administrateur. Une PME peut ainsi séparer accueil, commercial et support sans multiplier les outils.